こんばんは。
ポンまんです。
前回の質問に続きまして、次に多い質問の中に
家電やゲーム機などの保証についての
質問があります。
これは他の情報発信者さんからも
よく紹介される内容なのですが、
私自身はちょっと違う考え方を持ってまして、
その辺の内容も触れつつ、
まずは実際に読者さんへ回答した内容を
紹介したいと思います。
以下回答文です。
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保証の件ですが、家電量販店やデパートなどで
買った場合は、基本的にどの店でも
１年のメーカー保証がつきます。
これは展示品でもしっかりつきますので、
アマゾン出品時のコメントには
「メーカー保証１年」と書くことが可能です。
アマゾンで出品した場合、客が手に取った日から
１年保証すると言ってくれるメーカーもありますが、
これはメーカーによりけりです。
また、お店でスタンプを押されてしまうときが
ありますが、その時、日付が入ってしまいます。
保証スタンプを押された商品を出品した場合、
コメントに何も書かないと、
「買った日とスタンプ保証の日付が違うが、
これで一年保証なのか？」
というクレームが出てきます。
実際、言われたことがあります。
以上のことから、保証についてはいろいろと
面倒なことが起こりがちです。
そこで、私の場合はこのような
煩わしさを回避するため
以下のようなコメントにしてます。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
保証：購入日から１年間のメーカー保証がつきます。
（スタンプ印字がある場合でも購入日から一年間の保証となります。）
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
こう書くようになって、客側からのクレームは一切なくなり、
かなり売れ安くなったように思います。
もしこれで客が買ってから１年以内に故障があり、
メーカーも保証してくれなかったら自分で被るつもりです。＾＾；
でも日本製品はほとんど壊れることがないので
保証期間で返品なんてこともまずないと思っています。
もしあって、自分が被ったとしても、それまでに
このコメントを書いたことによって売り上げが上がれば
十分ペイできる範囲だという考えです。
この辺の考え方は人それぞれですが、
このやり方が今のところベストだと思います。
一応、お店ではできるだけスタンプを
押さないようにお願いする方がよいと思います。
店名が入ってる保証印って
アマゾンの購入者からしたら
あまり気分のいいもではないですからね。
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この辺の考え方は賛否両論あると思いますが
私自身思うのは稼がせて貰ってるのであれば
これぐらいは自分で被るのが当然。
だと思っています。
ある電話で言われたことがずっと頭に残っているのですが、
我々のやってるのは転売かもしれませんが、
購入者からしたらいち商売人なわけです。
利益だけとって後は知らないなんていうのは
客が知ったら怒って当然の話になります。
せどり初心者さんにとったらちょっと厳しい話になりますが、
心に留めておいていただきたいと思います。
Ｐ．Ｓ．
昨年のデータ見る限りではそろそろ、
市場が大きく動いてもいいころなのですが、
昨年に比べて市場の空気が若干重い気がします。
自分が思うに、需要がなくなったのではなくて
昨年に比べてアマゾン在庫の量が多い気がしてます。
それとさらにＦＢＡ出品者の数ですね。
情報発信者の私が言うのもなんですが、
増え過ぎてカートが回ってこないという現象が起きてます。
ですので、クリスマス情報は一時的にストップしていますが、
これからも監視は続けていきますので、
大きい動きがあったらまたメルマガの方で
お伝えできればと考えています。
Ｐ．Ｐ．Ｓ．
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まだ読んでない方は是非。
きっとクリスマス商戦に役立つ
一品になると思いますよ。＾＾
今日も最後まで読んでいただきありがとうございました。
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最後まで読んでいただきありがとうございました。
